Heb je een artikel ontvangen dat niet helemaal naar wens is? Geen probleem! Je kunt het eenvoudig retourneren en je krijgt je geld terug.

Retourvoorwaarden:

- Je hebt 14 dagen na ontvangst van je bestelling om het retourproces te starten.

- De artikelen moeten ongebruikt, onbeschadigd en in originele staat zijn, inclusief labels en verpakking.

- De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant.

- Wij dragen geen verantwoordelijkheid voor het verloren gaan of beschadigen van retourartikelen tijdens het retourproces.

- Let op: Artikelen in de uitverkoop kunnen niet worden
geretourneerd.

Lil’a kids boetiek
Kobelaan 242
3067 MD Rotterdam

Voordat je je pakket retourneert, stuur je een e-mail naar info@lilakidsboetiek.nl
met de volgende gegevens:

- Bestelnummer
- Naam en adres van de originele bestelling
- IBAN en naam van de rekeninghouder voor de terugbetaling
- Artikelnummer en maat van de geretourneerde item(s)

- Maak een retourlabel aan via
PostNL of DHL

- Verpak de artikelen in de originele verpakking of een stevige doos/zak

- Breng het pakket naar PostNL of DHL en bewaar het verzendbewijs

Na ontvangst van je retour verwerken we de terugbetaling naar het opgegeven
IBAN nummer.
Lil’a kids boetiek is niet aansprakelijk voor beschadigingen tijdens het retourproces.

Je kunt je bestelling annuleren zolang deze nog niet verzonden is. Stuur een
e-mail naar info@lilakidsboetiek.nl
voor meer informatie over de annulering.

Indien je niet tevreden bent met een product, kun je je klacht sturen naar info@lilakidsboetiek.nl. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op om tot een passende oplossing te komen.
Je ontvangt zo snel mogelijk een reactie van ons.